收不到短信验证码 BHEX-Support 2021年05月05日 05:39 更新于 关注 当您收不到短信验证码时,可以按照以下几个步骤进行排查: 1. 可能是手机网络拥堵导致,您可在30分钟后再尝试; 2. 请确认手机信号情况,如信号不稳定请移动您的手机到信号良好的位置; 3. 清除手机上的防火墙、黑名单等功能; 4. 关机再开机。 如果手机清理且多次重启后还是收不到短信验证码,需要您提供您的手机型号,手机系统类别 (iOS, Andriod),您所在的国家,区域位置,您可以在帮助中心点击“联系客服”或者“提交工单”我们将尽快联系短信供应商处理。