一.如何更换账户邮箱
若BHEX平台账户可以成功登陆,邮箱可以接收验证码,则如下操作
APP:登陆账户-个人中心-安全-邮箱验证,点击更换
Web:登陆账户-用户中心-邮箱验证,点击更换
二.若邮箱不能正常登陆BHEX账户或无法获取邮箱验证码,为了您的账号及资产安全,请您发送邮件至service@bhex.com申请解绑:
邮件标题:申请解绑邮箱
邮件正文:
1、注册账号/UID
2、手持证件照片和手写说明(白纸上注明:本人XXX,申请解绑在BHEX账号绑定的邮箱,个人签名,日期)一起拍照、
3、最近一笔充币的交易哈希/OTC订单订单记录的数量金额付款凭证、
4、账号注册时间、经常登录账号的城市、常用登陆设备(安卓/苹果/电脑);
请尽力填全信息,以上信息是证明账号归属于您本人所有的重要凭证,我们将在收到后三个工作日内进行核实确认,核实通过后为您的申请进行解绑。
请注意:解除后,24小时内不可提现资产!